REGULAMIN SPRZEDAŻY PRODUKTÓW WYDAWNICTWA W.A.B. POPRZEZ OFERTĘ SPECJALNĄ WYDAWNICTWA FORUM

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
   1. Sprzedawcą wybranych produktów Wydawnictwa W.A.B. w ofercie specjalnej FORUM MEDIA GROUP na terenie Polski jest Wydawnictwo FORUM Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Polskiej 13, KRS nr 0000037307 Wydział XXI KRS, Poznań, REGON 631046924, NIP 781-15-51-223, Bank BPH S.A. 20 1060 0076 0000 3210 0008 1597, Kapitał zakładowy: 150 000,00 zł zwane dalej Wydawnictwem.
   2. Zamawiającym produkty Wydawnictwa W.A.B. w ofercie specjalnej Wydawnictwa FORUM mogą być zarówno przez Konsumenci [w rozumieniu art. 22 ind. 1 Kodeksu Cywilnego] jak i przez podmioty inne niż Konsumenci [w rozumieniu art. 22 ind. 1 Kodeksu Cywilnego] tj. Podmioty prowadzące działalność gospodarczą.
2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ DOTYCZĄCYCH PRODUKTÓW WYDAWNICTWA
   1. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowo złożone zamówienie poprzez:
      1. wypełnienie i przesłanie przez Zamawiającego formularza dostępnego w materiałach promocyjnych Wydawnictwa oraz na stronie internetowej Wydawnictwa,
      2. dostarczenie do Wydawnictwa zamówienia sporządzonego w formie pisemnej (dopuszczalne jest również w formie elektronicznej) zawierającego wszystkie dane niezbędne do realizacji zamówienia.
   2. Składając zamówienie, Zamawiający:
      1. wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu odbiorcy,
      2. oświadcza, iż zapoznał się z regulaminem sprzedaży i akceptuje jego postanowienia.
3. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI
   1. Z chwilą realizacji zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy Wydawnictwem a Zamawiającym umowy sprzedaży towaru.
   2. Maksymalny termin realizacji zamówienia wynosi 14 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą produkty aktualnie niedostępne (wyczerpanie nakładu publikacji).
   3. Zamówienia dotyczące produktów Wydawnictwa W.A.B. dostępnych w ofercie Wydawnictwa FORUM realizowane są wyłącznie za zaliczeniem pocztowym.
   4. Do wartości zamówienia doliczane są następujące koszty doręczenia zależne od wagi przesyłki:
      1. 10,00 zł – waga do 0,5 kg
      2. 12,00 zł – waga 0,5 do 1 kg
      3. 13,50 zł – waga 1 do 2 kg
      4. 15,00 zł – waga 2 do 5 kg
      5. Podane kwoty są kwotami netto i zawierają zarówno koszty przesyłki jak i pakowania.
   5. Odbiór przesyłki zawierającej zamówione produkty musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem.
   6. W przypadku kiedy przedstawiciel Poczty Polskiej nie zastanie Zamawiającego pod wskazanym w zamówieniu adresem, przesyłka jest awizowana i jej odbiór jest możliwy we wskazanej placówce Poczty Polskiej.
   7. W momencie dostarczenia przesyłki Zamawiający jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Jeżeli stwierdzono uszkodzenie paczki lub jej zawartości, należy sporządzić protokół uszkodzenia zawierający nr przesyłki oraz podpis przedstawiciela Poczty Polskiej. O fakcie spisania protokołu należy niezwłocznie powiadomić Wydawnictwo.
4. REKLAMACJE, REZYGNACJE, noty korygujące
   1. W przypadku zamówień składanych przez Konsumentów [w rozumieniu art. 22 ind. 1 Kodeksu Cywilnego] zamawiającemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyn w terminie 10 dni od dnia sprzedaży produktu na zasadach zgodnych z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.). Odstąpienie od umowy w powyższej sytuacji musi być złożone na piśmie i dostarczone do siedziby Wydawnictwa FORUM w terminie 10 dni od dnia sprzedaży. Zamawiający, który odstąpi od umowy zobowiązany jest do odesłania zamówionego produktu wraz z wszystkimi oryginalnymi dokumentami jakie dołączone były do otrzymanej przesyłki.
   2. W przypadku zamówień składanych przez podmioty inne niż Konsumenci [w rozumieniu art. 22 ind. 1 Kodeksu Cywilnego] nie uwzględnia się regulacji ustawy z dnia 2 marca 2000 r. - o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. - o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego, w szczególności przepisów dotyczących prawa odstąpienia od umowy sprzedaży oraz uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową.
   3. Wydawnictwo nie prowadzi wysyłki produktów „na próbę” tj. na bezpłatny okres testowania produktu.
   4. W celu reklamacji wadliwych elementów publikacji Zamawiający zobowiązany jest przesłać pisemne zgłoszenie zwierające opis wady wraz z reklamowanym produktem.
   5. Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 28.11.2008 r. w sprawie zwrotu podatku niektórym podatnikom, wystawiania faktur, sposobu ich przechowywania oraz listy towarów i usług, do których nie mają zastosowania zwolnienia od podatku od towarów i usług (Dz. U. Nr 212, poz. 1337), pomyłki w dokumentach sprzedaży dotyczące danych płatnika (nazwa, adres, nr NIP) korygujemy, akceptując noty korygujące wystawiane przez Klienta.
   6. Wydawnictwo wystawia faktury korygujące jedynie w przypadku pomyłek w następujących elementach dokumentu sprzedaży:
      1. jednostce miary i ilości sprzedanych towarów,
      2. stawce podatku,
      3. sumie wartości netto towarów lub wykonywanych usług,
      4. wartości sprzedaży netto,
      5. wartości sprzedaży brutto,
      6. kwocie należności ogółem.

       

      
      W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z regulaminem sprzedaży
      prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.

               Biuro Obsługi Klienta: ul. Polska 13, 60-595 Poznań
               e-mail: infolinia@e-forum.pl, tel.: 0801 88 44 22, fax: (061) 66 55 888